При получении товара

Перед подписанием транспортной накладной проверьте, нет ли на коробке вашего товара повреждений или дефектов. Если вы заметили повреждение, недостаток товара или вскрытую упаковку, не подписывайте никаких документов о получении и верните посылку курьеру, потребовав составить акт. После выполнения этого обязательства новый товар будет немедленно отправлен вам повторно. Если вы принимаете посылку с повреждённой упаковкой или утверждаете, что внутри чего-то не хватает, мы не несём ответственности за повреждения или недостачу товара. Сообщите нам об этом как можно скорее письменно на наш адрес или устно по телефону, указав номер заказа.

Служба поддержки клиентов

По всем вопросам, связанным с вашими заказами, а также для получения информации о товарах вы можете связаться с нами по телефону *** (действителен по всей Турции) или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.