ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Оформляя заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, вы принимаете условия предварительной информационной формы и договора дистанционной продажи.

Покупатели обязуются соблюдать положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о договорах дистанционной продажи (Официальный вестник: 27 ноября 2014 г./29188), а также другие применимые законы, касающиеся продажи и доставки приобретенного товара.

Стоимость доставки, то есть стоимость доставки товара, оплачивается покупателем.

Каждый приобретенный товар будет доставлен лицу и/или организации по указанному покупателем адресу, при условии, что срок доставки не превышает 14 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, покупатель вправе расторгнуть договор.

Купленный товар должен быть возвращен в полной комплектации, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, и с приложением всех необходимых документов, таких как гарантийный талон и руководство пользователя. Если продажа приобретенного товара становится невозможной, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации о сложившейся ситуации. Полная стоимость товара должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН:

Если Покупатель не оплатил покупную цену или отменил платеж в своих банковских выписках, обязательство Продавца по доставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ НЕУПОЛНОМОЧЕННЫМИ ЛИЦАМИ:

Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта Покупателя была использована ненадлежащим образом неуполномоченными лицами, и стоимость проданного товара не будет уплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязан вернуть ПРОДАВЦУ товар, по которому заключен договор, в течение 3 дней, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОКИ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если возникли форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от Продавца, и товар не может быть доставлен в срок, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения причины. В случае отмены заказа Покупателем, если оплата была произведена наличными, комиссия будет выплачена наличными в течение 14 дней с момента отмены. В случае отмены заказа Покупателем с помощью кредитной карты, комиссия за товар будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены. Однако банк может перевести платеж на счет Покупателя в течение 2–3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ОСМОТРУ ТОВАРА:

Покупатель обязан осмотреть товары/услуги, предусмотренные договором, перед их принятием. Любые поврежденные или неисправные товары/услуги, например, со вмятинами, трещинами, порванной упаковкой и т. д., транспортной компанией не принимаются. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ обязан бережно хранить товары/услуги после доставки. В случае реализации права на отказ от товара/услуги использование товара/услуги не допускается. Счет-фактура также должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом на отказ от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по указанному адресу, не неся при этом никакой юридической или уголовной ответственности и не предоставляя никаких обоснований, при условии, что ПОКУПАТЕЛЬ уведомит ПРОДАВЦА, используя контактную информацию ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ОТКАЗА ПРОДАВЦА:

НАИМЕНОВАНИЕ/НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: ÇİÇEKÇİ ÇANTASI

АДРЕС: ŞABANOĞLU MAH. 70.SK. NO: 9 TEKKEKÖY/SAMSUN ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: [email protected] ТЕЛ.: 0545 550 20 07

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА ОТКАЗА:

Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если услуга начинается с согласия Потребителя до истечения срока действия права отказа.

Расходы, понесенные в связи с осуществлением права отказа, несет ПРОДАВЕЦ. Для реализации права на отказ от договора необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней. При этом товар не должен быть использован в соответствии с положениями раздела «Товары, на которые не распространяется право на отказ», изложенными в настоящем договоре.

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА:

Счет на товар, поставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет на возвращаемый товар принадлежит корпоративному покупателю, он должен быть отправлен вместе с возвратным счетом, выписанным учреждением. Возврат заказов со счетами, выписанными учреждениям, не будет осуществляться без возвратного счета).

Бланк возврата должен быть возвращен вместе с коробкой, упаковкой и всеми стандартными принадлежностями в полном объеме и без повреждений.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и все документы, обязывающие ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе и принять возврат в течение 20 дней.

Если стоимость товара снизилась по вине ПОКУПАТЕЛЯ или возврат стал невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ ущерб в размере своей вины. Однако, если товар или продукция были использованы ненадлежащим образом в течение срока действия права на отказ, возврат может быть аннулирован.

ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или ущерб, которые могут возникнуть.

Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с использованием права на отказ, сумма скидки, полученная в рамках кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:

Нижнее белье, купальники и плавки бикини, косметика, одноразовые товары, товары, изготовленные по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его личными потребностями и не подлежащие возврату, товары, подверженные риску быстрой порчи или истечения срока годности, товары, не подлежащие возврату по соображениям здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые после доставки были смешаны с другими товарами и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по договору подписки, услуги, оказываемые мгновенно на электронных носителях, или нематериальные товары, доставляемые потребителю немедленно, аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, а также компьютерные расходные материалы не подлежат возврату, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, право на отказ не может быть реализовано в отношении услуг, предоставление которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD-диски, видеодиски, компакт-диски, кассеты, канцелярские принадлежности (тонер, картриджи, ленты и т. д.), искусственные цветы и упакованные товары могут быть возвращены только в том случае, если их упаковка не вскрыта, не проверена, не повреждена и не была использована.

НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ признает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ при оплате кредитной картой он будет уплачивать проценты и нести ответственность перед банком в соответствии с кредитным договором между держателем карты и банком. В таком случае соответствующий банк может обратиться в суд и потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения любых судебных издержек и гонораров адвокатов. В любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства по оплате долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить ПРОДАВЦУ любые убытки и ущерб, понесенные им в связи с задержкой оплаты долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете произвести оплату (TL) банковским переводом или посредством EFT (электронного перевода средств) на счет Didem Turan в банке Ziraat Bank TR17 0001 0015 5150 9398 3650 08.

Вы можете использовать свою кредитную карту на нашем сайте для совершения разовых онлайн-платежей или воспользоваться онлайн-рассрочкой для всех типов кредитных карт. При онлайн-платежах списание средств с вашей кредитной карты будет произведено в конце оформления заказа.